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Comment transférer des actifs pour le trading P2P ?
Assurez-vous d’abord que vos actifs se trouvent sur votre compte de financement. Vous pouvez le faire de deux façons. Transférez les fonds sur votre compte de financement en sélectionnant Actifs > Transfert. Sélectionnez Transfert sur la page d’ordre et transférez des actifs depuis d’autres comptes.
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Comment recevoir un paiement ?
L’acheteur effectue le paiement en fonction des paramètres de votre compte de destination. Une fois le paiement effectué, « L’acheteur a payé » est indiqué pour l’ordre. Vérifiez si le paiement a été reçu sur votre compte de destination. Si vous l’avez reçu, sélectionnez Reçu et nous libérerons votre cryptomonnaie pour la transférer à l’acheteur.
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À quoi dois-je faire attention lorsque je reçois un paiement ?
Vérifiez votre compte de destination pour voir si le paiement du vendeur est arrivé. Pendant cette période, ne vous fiez pas aux messages, aux captures d’écran ou à toute personne prétendant faire partie du service à la clientèle d’OKEx et affirmant que le paiement a été reçu. Plus important encore, si vous n’avez pas reçu de paiement de l’acheteur, ne sélectionnez pas Reçu.
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Que dois-je faire si l’acheteur a sélectionné Payé, mais que je n’ai pas reçu le paiement ?
Si vous ne recevez pas le paiement dans les 5 minutes après que la contrepartie a sélectionné Payé, vous pouvez présenter un recours. Si l’acheteur ne confirme pas la réception dans l’heure qui suit, vous pouvez présenter un recours. Pour éviter de perdre des actifs, ne sélectionnez pas Reçu si vous n’avez pas reçu le paiement.
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Que faire si l’acheteur me rappelle sans cesse de libérer la cryptomonnaie ?
Avant de sélectionner Reçu, vérifiez votre compte de destination (par exemple, votre compte bancaire) pour confirmer que les fonds ont été reçus. Ne libérez pas la cryptomonnaie si vous n’avez pas reçu le paiement. Contactez d’abord l’acheteur.
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Comment annuler un ordre de vente ?
Contactez l’acheteur et demandez-lui d’annuler l’ordre. Si l’acheteur a déjà payé, l’ordre ne peut être annulé.
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Y a-t-il des frais de transaction ?
Nous ne facturons pas de frais pour le trading P2P. Votre banque ou une application tierce utilisée peut facturer des frais de transaction lorsque vous effectuez un transfert.